ユーザエクスペアレンス
サークルKサンクスでEdyを使うと耳慣れた「シャリ~ン」ではなく、「ピロピロロリ~ン」(正確では無いけど「シャリ~ン」じゃないってことね)って音が鳴って一瞬残高不足かと思った。
入金しようとして財布をまさぐってたら店員に怪訝な顔をされて、袋を渡された。
どうも決済できてたみたい。
って独自の音なんか作るからわからへんねん。
まったくユーザエクスペアレンスを無視した設計で、サークルKサンクスのデザインに対する思慮が露呈されてると思う。
ま~いまいちぱっとしないコンビニだけに仕方がないのかも。
社内では「オンリーな音」って感じで喜んでるんだろうな。





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